Termos e condições

Última atualização: 29.09.2026

1. Prestador

A MyFrenchAddress é um serviço de ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suíça (IVA CHE-284.072.845). Contacto: info@abc-office.eu, +33 9 70 44 01 21.

2. Serviço

Fornecemos uma morada postal em França e tratamos o correio recebido para os destinatários nomeados na sua conta: receção, digitalização de envelopes, abertura e digitalização a pedido, armazenamento, reencaminhamento e, consoante o plano, receção de encomendas. O serviço não constitui domiciliação de empresas: nenhuma empresa pode estabelecer a sua sede social na nossa morada.

3. Verificação de identidade

O serviço tem início após a verificação da identidade do titular da conta (e, no caso de empresas, da empresa). O cliente garante a exatidão das informações prestadas e informa-nos de qualquer alteração.

4. Subscrição e pagamento

As subscrições são mensais, pagas antecipadamente por cartão ou Débito Direto SEPA através da Stripe, e renovam-se automaticamente todos os meses. Os preços são em euros; não é cobrado IVA. Os portes e os extras publicados são faturados à parte.

5. Direito de livre resolução

Os consumidores residentes na UE dispõem de 14 dias a contar da subscrição para exercer o direito de livre resolução. Ao pedir-nos que o serviço comece de imediato, aceita que, caso exerça esse direito, paga o serviço prestado até à data da resolução.

6. Cancelamento

Pode cancelar a qualquer momento no portal de cliente ou por e-mail; o cancelamento produz efeitos no fim do mês pago. O correio restante é reencaminhado a expensas suas ou devolvido ao remetente, segundo as suas instruções.

7. Utilização aceitável

A morada não pode ser utilizada para fraude, para receber mercadorias proibidas ou perigosas, nem para qualquer fim ilícito. Podemos recusar envios e suspender o serviço em caso de utilização abusiva.

8. Responsabilidade

Tratamos o correio com cuidado. A nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos e aos montantes pagos nos últimos 12 meses; a responsabilidade das transportadoras postais rege-se pelas respetivas condições. Utilize serviços com seguro ou registados para artigos de valor.

9. Dados pessoais

Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa política de privacidade.

10. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pelo direito suíço, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência. O foro competente é Lausana, Suíça, salvo se o direito do consumo lhe permitir intentar uma ação no seu próprio país.