Política de privacidad

Última actualización: 29.09.2026

Responsable del tratamiento

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suiza. Contacto para cuestiones de privacidad: info@abc-office.eu. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD) y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Datos que tratamos

Datos de identidad y de contacto, documentos de identidad, datos de la cuenta y de los pedidos, registros del correo y los paquetes gestionados para usted (remitente, fecha, escaneos que solicita) y metadatos de pago. Los datos de tarjeta y bancarios los trata Stripe; nunca los almacenamos.

Finalidades y bases jurídicas

Prestación de los servicios de dirección y de correo (ejecución del contrato); verificación de identidad y prevención del fraude (interés legítimo y obligaciones legales); facturación y contabilidad (obligación legal); respuesta a sus consultas (interés legítimo).

Su correo

Los sobres se fotografían a su llegada; el contenido solo se abre y escanea por instrucción suya. Los escaneos se transmiten por conexiones cifradas y no se utilizan para ningún otro fin.

Conservación

Datos de la cuenta y del contrato: durante la vigencia del contrato y, después, según lo exija la ley (registros contables: 10 años). Escaneos y registros del correo: hasta que usted los elimine o se cierre la cuenta, como máximo 12 meses después del cierre.

Destinatarios

Nuestro personal en Francia y Suiza, nuestro proveedor de pagos (Stripe), nuestro proveedor de correo electrónico (Google Workspace), nuestro proveedor de alojamiento (Infomaniak, Suiza, país reconocido por la UE como garante de un nivel adecuado de protección de datos) y los transportistas postales para los reenvíos.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y solicitar su portabilidad, así como a oponerse al tratamiento. Escriba a info@abc-office.eu. También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL, www.cnil.fr) o ante el Encargado Federal suizo de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT).

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