سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29.09.2026

المسؤول عن المعالجة

ABC Office، Rue de Morges 22, 1023 Crissier, سويسرا. للتواصل بشأن مسائل الخصوصية: info@abc-office.eu. نعالج البيانات الشخصية وفق القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (nFADP) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

البيانات التي نعالجها

بيانات الهوية والاتصال، ووثائق الهوية، وبيانات الحساب والطلبات، وسجلات البريد والطرود التي نعالجها لحسابك (المرسل، والتاريخ، والنسخ الممسوحة التي تطلبها)، والبيانات الوصفية للدفع. تعالج Stripe بيانات البطاقات والحسابات المصرفية؛ ونحن لا نخزّنها أبدًا.

الأغراض والأسس القانونية

تقديم العنوان وخدمات البريد (تنفيذ العقد)؛ والتحقّق من الهوية ومنع الاحتيال (المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية)؛ والفوترة والمحاسبة (الالتزام القانوني)؛ والرد على أسئلتك (المصلحة المشروعة).

بريدك

تُصوَّر الظروف فور وصولها؛ ولا يُفتح المحتوى ويُمسح إلا بتعليمات منك. وتُرسل النسخ الممسوحة عبر اتصالات مشفّرة ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

مدة الاحتفاظ

بيانات الحساب والعقد: طوال مدة العقد، ثم وفق ما يقتضيه القانون (السجلات المحاسبية: 10 سنوات). النسخ الممسوحة وسجلات البريد: إلى أن تحذفها أو يُغلق الحساب، وبحد أقصى 12 شهرًا بعد الإغلاق.

الجهات المتلقية

موظفونا في فرنسا وسويسرا، ومزوّد خدمة الدفع (Stripe)، ومزوّد البريد الإلكتروني (Google Workspace)، ومزوّد الاستضافة (Infomaniak، سويسرا — وهي دولة يعترف الاتحاد الأوروبي بأنها توفّر حماية كافية للبيانات)، وشركات البريد والشحن لإعادة التوجيه.

حقوقك

يحقّ لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على info@abc-office.eu. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات (CNIL، www.cnil.fr) أو إلى المفوّض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيله وللدفع الآمن. لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.